Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Help Desk Operator

HELP DESK OPERATOR CASUAL M/F

CDD
offre publiée le 28/07/2020
Informations clés
  • Entreprise

    Bouygues Energies & Services UK - FM

  • Référence

    WMHBYCN-18243

  • Localisation

  • Type de Contrat

    CDD

Présentation de l'entreprise
Bouygues Energies & Services est présent dans plus de 30 pays à travers le monde. Forts de l'expertise de nos employés britanniques, nous fournissons des capacités d'ingénierie et de service dédiées à la conception, la construction, l'exploitation et la maintenance d'infrastructures, de bâtiments et d'installations industrielles. De la gestion des installations à la performance et à la fourniture d'énergie, en passant par les solutions de ville intelligente, d'infrastructure et d'industrie; nous avons une expérience réussie dans la prestation de services dans une gamme d'environnements critiques complexes et sécurisés. Bouygues Energies & Services s'engage pour la diversité et l'égalité des chances au travers de son approche «Success in Diversity» et est ouvert à tous les talents.
Mission

The role:

 

·        To provide a professional Helpdesk service to the Hospital and Bouygues E&S contracts   

·         To receive calls in hours and out of hours with professional manner

·         To support the planned maintenance programme by printing off job dockets and returning to the system when complete   

·         To provide a professional approach towards customers and their needs   

·         To provide administration support to the department

Hours are ‘as and when required’ / zero hours.

Profil recherché

The person:

 

·         Must have experience of providing excellent customer service ideally on a helpdesk

·         Excellent communication skills, both oral and written

·         Able to work as part of a team and autonomously

·         Must have good IT skills (able to use Microsoft Office and management systems)

·         Well organised and able to prioritise workload

·         Ability to multi task in a busy work environment

·         Knowledge of a CAFM system (Maximo) desirable

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