Emploi Pour Travailleur Handicapé RQTH Cdd Assistant Commercial

Gestionnaire Clients H/F

CDI
offre publiée le 26/02/2020
Informations clés
  • Entreprise

    Devoteam

  • Référence

    REF1036T

  • Localisation

    92 - Hauts-de-Seine

  • Type de Contrat

    CDI

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia, Techniques - R&D - Ingénierie

Présentation de l'entreprise

Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients du CAC40 à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.

Nous intervenons principalement dans les secteurs de la banque, de l’énergie et de l’industrie ainsi que dans la santé, les transports et la distribution.

Cloud, Cybersécurité, Digital Workplace ainsi que Big Data et Project Management n’ont aucun secret pour notre tribu ! Nos 6 700+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.

En 2018, nous allons réaliser 650 M€ de chiffre d’affaires. D’ici 2020, nous serons un des leaders européens de la transformation digitale. Es-tu prêt(e) à relever le défi ?

Mission

Rattaché(e) au service clients, le/la gestionnaire clientsgère l'enregistrement des commandes clients:

Vous aurez pour missions :

- Valider et saisir les commandes et contrats dès leur réception (Edi, courrier, mail, plateformes), de manière fiable et dans le respect des conditions contractuelles clients et des processus internes,

- Tenir à jour l’outil de gestion des commandes comprenant notamment les conditions clients, les tarifs, les processus spécifiques,

- Régulariser si besoin et au plus vite toute commande ou contrat (ou demande d'ouverture de compte) par une action ou information auprès de notre service commercial

- Tenir à jour le classement des dossiers selon les modalités définies, régulièrement et rigoureusement pour permettre de retrouver facilement un dossier et en faciliter la recherche aux autres services (Litiges, Recouvrement..)

Ces missions seront complétées par de l'assistanat commercial.

Profil recherché

Doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne organisation.

Vous avez un esprit d'initiative, êtes rigoureux et possédez un grand sens commercial.

Vous maîtrisez les outilsbureautiques (Pack Office) et les systèmes de gestion commerciale (ERP / Module gestion commerciale).