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STAGIAIRE DIRECTION SUIVI CLIENTS H/F

Stage
offre publiée le 10/05/2021
Informations clés
  • Entreprise

    Bouygues Bâtiment Sud-Est

  • Référence

    MAI2021_STAGIAIRE_DSC-20598

  • Localisation

    13 - Bouches-du-Rhône

  • Type de Contrat

    Stage

Présentation de l'entreprise
Bouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Vous souhaitez en savoir davantage ? Posez vos questions sur https://bouygues-construction-fr.career-inspiration.com/app/home.
Mission

Intégré au sein de la Direction Service Client nous recherchons au plus vite un stagiaire qui aura deux missions principales : 

1.       Analyse exploratoire des données financières et de déclaration des sinistres (40%)

2.       Améliorer la qualité des DOE fourni en simplifiant leur production et en fournissant un indicateur sur sa complétude (60%)

Projet 1 : Analyse exploratoire de la base de données de la Direction Service Client sur la dépense des provisions et sur la sinistralité

=> Récupération et nettoyage des données. Les données sont disponibles sous forme de table SQL.   

=> Production d’un rapport d’analyse statistique en croisant dépense financière et nombre/type de sinistre déclaré avec axe d’analyse à définir (client, type d’ouvrage, CA).

 

Projet 2 : Aide à la production des DOE par une analyse de leur structure

Le DOE est un des livrables principaux de la livraison d’un ouvrage. C’est un passage de témoin où les acteurs de la phase Réalisation remettent l’ensemble des documents qui vont permettre aux acteurs de la phase Exploitation de mener à bien leur mission.

=> Mettre au point un outil d’analyse de la qualité des DOE par un scan du dossier remis. Il ne s’agira pas bien sur d’auditer le contenu de chaque fichier mais de produire des indicateurs de fiabilité du dossier par une analyse du nombre de document produit, du format (Natif et modifiable versus pdf) par sous dossier.

=> Intégrer cet outil sous forme de tableau de bord à destination des équipes travaux et de la Direction Service Client et plus généralement améliorer le process de production des DOE.

Profil recherché

Vous êtes curieux, méthodique, avec un esprit d'analyse et autonome .

Vous recherchez un stage de 4 a 6 mois à partir de cet été ? 

Compétences digitales souhaitées : Connaissance du logiciel Power BI + un langage d’analyse statistique (R ou Python). Un support technique pourra être apporté sur Power BI mais pour le langage d’analyse statistique le stagiaire devra être autonome

Alors n'hésitez plus postulez !   

 

 

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