Atos recrute un Responsable D'application

Responsable d'application (H/F)

CDI
offre publiée le 02/03/2019
Informations clés
  • Entreprise

    Atos

  • Référence

    80851

  • Localisation

    69 - Rhône

  • Type de Contrat

    CDI

  • Expérience

    1 - 2 ans

  • Niveau d'études

    Bac +5

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia

Présentation de l'entreprise
Atos SE (Société Européenne), est un leader de services numériques avec un chiffre d'affaires annuel pro forma de l'ordre 12 milliards d'euros et environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d'intégration de systèmes, d'infogérance, de Big Data et de Sécurité, d'opérations Cloud et des services transactionnels par l'intermédiaire de Worldline, le leader européen des services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Défense, Services financiers, Santé, Industrie, Médias, Services aux collectivités, Secteur Public, Distribution, Télécoms, et Transports.

Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting, Atos Worldgrid et Unify.
Pour plus d'informations : www.atos.net
Mission

Au sein du Service Center Contact, vous intégrerez une équipe projet dans le domaine de la relation client multicanal (voix, mail, chat, mobile, SMS…)

 

Vous serez amené à intervenir sur les produits de Worldline axés autour de la relation client et à personnaliser ces solutions pour répondre au mieux au besoin du client.

 

La qualité de nos services de production sera au coeur de votre métier. Pour cela vous mettrez en oeuvre, au travers d'une bonne connaissance du service, tant d'un point de vue fonctionnel que technique, les process définis et validés. Vous planifierez et accompagnerez les évolutions, suivrez les tickets du projet et serez l'interlocuteur privilégié de nos équipes techniques transverses.
 
De formation école d'ingénieur ou universitaire, vous faites preuve d'un intérêt particulier pour les sujets de robustesse, d'optimisation et d'industrialisation !

Profil recherché
Merci de vous référer au descriptif de poste qui apparait dans la partie "Mission".