Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Run Manager Pro F/h

RUN MANAGER PRO F/H

CDI
offre publiée le 07/04/2021
Informations clés
  • Entreprise

    Cdiscount

  • Référence

    7301

  • Localisation

    33 - Gironde

  • Type de Contrat

    CDI

  • Expérience

    3 - 4 ans

  • Niveau d'études

    Bac +5

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia

Présentation de l'entreprise
Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d’une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l’entreprise n’a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L’objectif ? Rendre possible l’accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount œuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l’innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.

Depuis 2011, l’entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l’étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.

Conservant l’agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d’aujourd’hui et de demain.

Cdiscount en chiffres :
- 4 Mds € de Volume d’affaires en 2019
- 20 millions de visiteurs uniques par mois
- 60 millions de références
- 2 000 collaborateurs
- 560 000 m² d’entrepôt logistique
- 70% de trafic sur mobile
- Plus de 60 métiers représentés
Mission
Rejoignez un collectif animé par le goût du défi
 Explorez un champ des possibles sans équivalence
Venez rendre possible l’accès aux biens et aux services au plus grand nombre en construisant une économie du numérique européenne, inclusive et responsable. 
Rattaché au pôle Projets de Cdiscount Pro, vous contribuerez à l’étude et le pilotage de projets de monitoring d’activité. En lien avec tous les services de la direction Pro, vous serez également en charge de suivre au quotidien les monitorings afin d’analyser les causes de dégradation des principaux KPI. Véritable point de contact des métiers en cas d’incident, vous contribuerez à la mise en place des plans de remédiations IT et d’évolution de processus. 
Vous participerez aux actions suivantes : 
-     La description des processus clés et des flux existants dans une démarche critique visant à mettre en avant les points à sécuriser.
-     L’étude, le cadrage et le suivi de la mise en œuvre de projets RUN (monitoring d’activité, automatisation de process, optimisation de flux…)
-     La détermination des principaux KPI à suivre avec validation des différents pôles de la direction Pro et des destinataires internes.
-     La priorisation quotidienne des taches d’analyse notamment en cas d’incident majeur ou de décrochage soudain de certains KPI.
-     Mise en œuvre et suivi de plans de remédiations en lien avec plusieurs acteurs techniques et non techniques impactés ou impliqués dans la résolution d’incidents.
-     Gestion de la communication à chaud en cas d’incident mais également des actions moyen/long termes engagées avec mesure régulière des résultats obtenus via le suivi régulier des KPI.
-     Le support aux autres chefs de projets AMOA en amont et en aval de la mise en production de leurs projets.
 
Profil recherché
Révélez votre talent
Nous recherchons des collaborateurs ayant une énergie hors pair pour prendre part à une aventure humaine et professionnelle unique.
Vous justifiez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire dans un environnement exigeant, rythmé et en constante évolution, idéalement au sein d’une entité Projet/AMOA. Adaptable et énergique, vous savez évoluer dans une direction et une entreprise de grande envergure sur un marché ultra concurrentiel. Vous êtes autonome, engagé et force de proposition. Vos capacités d’analyse vous permettent d’optimiser rapidement des processus métiers et travailler en simultané sur plusieurs projets.
Vous avez un gout prononcé pour l’IT et aimez creuser au cœur des flux informatiques et bancaires afin de comprendre la data au service des processus métiers. Une connaissance de SQL de base est nécessaire ainsi que des outils de ticketing type JIRA. La maitrise de Power BI et de SAP sont un plus.
Bon communiquant afin de reporter au mieux, votre curiosité ainsi que votre appétence pour le travail d’équipe seront nécessaires pour progresser dans un environnement financier complexe.
 
 
Rejoindre Cdiscount, c’est intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination. Une opportunité d’exprimer ses talents et de révéler sa singularité.
 
Vous êtes persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous ! 
 
 
Je postuleJe vais être redirigé vers le site de Cdiscount