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JP - Consultant SIRH ServiceNow H/F

CDI
offre publiée le 22/07/2021
Informations clés
  • Entreprise

    Devoteam

  • Référence

    60f934104d5dc

  • Localisation

    92 - Hauts-de-Seine

  • Type de Contrat

    CDI
    Temps complet - Date de démarrage dès que possible

  • Expérience

    1 an

  • Niveau d'études

    Bac+5

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia

  • Langues étrangères

    Anglais maîtrisé

Présentation de l'entreprise

Devoteam est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises.

Il est un partenaire stratégique de grands acteurs du digital en Europe (Google, Microsoft, Amazon, Salesforce & ServiceNow) et est composée d’une équipe de plus de 7200 collaborateurs répartis sur 18 pays.

Ces partenariats ont généré la croissance organique la plus importante du marché sur les 5 dernières années.

Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec notre offre Intelligent Automation, en déployant nos expertises sur l’automatisation des processus chez nos clients et prospects internationaux qui cherchent à transformer leurs services IT et Métiers.  

Pour cela, nous cherchons des consultants passionnés et des leaders ambitieux pour relever ce challenge, tout en s'inscrivant dans cette culture commune basée sur l'innovation et toujours dans la vision #TechforPeople

Mission

Au sein de l’entité Service Excellence, le Skill Center ServiceNow Business Services développe son équipe dédiée à l’accompagnement de nos clients dans la digitalisation de leurs workflows métier.

Le Skill Center ServiceNow Business Services regroupe les experts en conception de processus métier et leur outillage dans la solution leader sur le marché : ServiceNow.

Nos missions nous permettent d’apporter des solutions pragmatiques pour améliorer l’expérience employé et l’efficacité opérationnelle des départements et CSP RH.

Venez partager votre excellence dans un environnement « techforpeople » en constante mutation ! 

Vos missions consisteront à intervenir chez nos clients, tout en contribuant au développement interne :

  • Audit des processus et catalogues de services RH, définition de target operating models et de roadmaps;

  • Définition des spécifications fonctionnelles suite au recueil des besoins clients;

  • Animation des ateliers pour faire converger une compréhension détaillée de la solution à déployer;

  • Conception et amélioration de processus métier;

  • Accompagnement du déploiement de la solution HR service delivery, HR onboarding Offboarding, HR employee service center; 

  • Support post-déploiement;

  • Activités d’avant-vente en accompagnement des ingénieurs d’affaires;

  • Conduite de projet et leadership d’équipe en contexte international;

  • En interne : contribuer au développement des offres « ServiceNow Employee Experience » de Devoteam et assurer la veille technologique.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'une première expérience réussie dans l’un des domaines ou applications suivants : SIRH, Successfactor, Cornerstone, Oracle HCM, TalentSoft, Workday, Servicenow HRSD… Design de processus, déploiement de solutions SAAS...

Vous avez la volonté de développer une vision métier des services et leur intégration au sein de plateformes technologiques

Vous avez une ou plusieurs des compétences suivantes :

  • Audits fonctionnel, technique et organisationnel des processus et outils métier existants; 
  • Conception de catalogues de services RH;
  • Conception et automatisation de processus SIRH;

Vous avez un excellent relationnel et un sens développé du service.

Vous êtes adaptable, autonome, méthodique et avez démontré votre capacité à travailler en équipe.

Vos qualités d'écoute et d'échange, votre expérience et vos connaissances des processus métier vous permettent d’appréhender sans difficultés les problématiques clients.

Vous êtes mobile (en France et à l’étranger) et avez une bonne maîtrise du français et de l’anglais.

 Et maintenant ?

 Le process de recrutement se déroulera en trois étapes :

  • Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team

  • Un entretien technique avec l’un de nos experts

  • Un entretien opérationnel avec un manager


Poste à pouvoir dès que possible en CDI à Temps complet à Levallois-Perret (92300 ) , France .

Informations complémentaires
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.