Qui sommes-nous ?

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il adresse plus de 236 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.

L'Agence Entreprises Rhône Méditerranée (AERM) vend et déploie les solutions d'information et de communication développées par Orange Business Service auprès de 4 000 entreprises réparties sur 10 départements. Être le partenaire de confiance de la transformation digitale de nos clients et leur faire vivre une expérience incomparable, c'est la mission quotidienne des 450 collaborateurs de l'Agence. A ce titre, elle propose une grande diversité de métiers, dans le domaine commercial et du service aux entreprises.

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

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Profil recherché

Vous êtes titulaire Bac +2/3 dans le domaine des réseaux/télécoms ou disposez d'une première expérience réussie dans le domaine.

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez le sens de l'écoute et êtes attentif.ve à satisfaire vos Clients.

 Vous faites preuve de rigueur, d'enthousiasme, vous savez naviguer entre plusieurs applicatifs Simultanément ; vous aimez comprendre et analyser avant de traiter un dossier dans son Ensemble.

Vous savez gérer des situations clients difficiles et vous faites preuve d'initiative au sein du collectif. 

Une attention particulière sera portée aux candidats connaissant déjà l'environnement d'Orange.

 

Le plus de l'offre

Des formations (dispensées par une équipe de soutiens sur site) sont prévues pour accompagner la montée en compétences sur les applications et le domaine des offres entreprises

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez le sens de l'écoute et de la satisfaction client.



Poste à pourvoir en CDI dans les Bouches du Rhône -> Ville non renseignée 

Informations complémentaires

"A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé"