SNCF recrute un Technicien De Maintenance Tam Idf

Technicien de Maintenance TAM H/F - IDF /Saint Denis

CDI
offre publiée le 28/11/2018
Informations clés
  • Entreprise

    SNCF

  • Référence

    5bfe83772f308

  • Localisation

    75 - Paris, 77 - Seine-et-Marne, 78 - Yvelines, 91 - Essonne, 92 - Hauts-de-Seine

  • Type de Contrat

    CDI

  • Expérience

    de 0 à 2 ans

  • Niveau d'études

    Bac+2

Mission
Le Technicien d’Assistance Maintenance assure le maintien en condition opérationnel des équipements informatiques liés au poste de travail des résidents du Campus St Denis. Il assiste, conseil et forme les utilisateurs afin qu’ils puissent disposer à tout moment des outils IT que met disposition l’Entreprise dans le cadre de leurs missions.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Le Technicien Informatique Maintenance :
Assure le maintien en Condition Opérationnel (MCO)
  • Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement d’équipements informatiques et télécoms
  • A la demande des utilisateurs, assurer la maintenance de ces équipements et traiter les incidents
  • Assurer le bon fonctionnement du SI (surveillance des traitements et des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production…)
  • Respecter les normes, méthodes d'exploitation et règles de sécurité
Relai d’expertise
  • Assure les investigations en cas d’incident et des matériels
  • Est le relai « terrain » des administrateurs systèmes en cas d’incident majeur
Forme, Conseil, Guide
  • Il aide les utilisateurs dans l’usage de leurs outils
  • Accompagne la démarche de digitalisation de l’entreprise
  • Forme et aide à l’utilisation des nouveaux produits
Performance de la Production
  • Contribue à la performance et aux respects des SLA
  • Propose des pistes d’améliorations
  • Assure la veille technologique et innovation
CONDITIONS D’EXERCICE DE L’EMPLOI :
Déplacements réguliers sur son périmètre d’intervention
Soumis à tableau de service
Soumis à l’astreinte
Profil recherché

Bac +2
Expérience : junior 0 à 3 ans
COMPETENCES ET CONNAISSANCES METIER
•             Système d’information 3
•             Systèmes exploitation (Windows 7 et 10)
•             Outils de mobilité
•             Infrastructure réseau   
•             Assistance utilisateurs  
•             Déploiement    
•             Sécurité              
COMPETENCES ET CONNAISSANCES TRANSVERSES
•             Capacité d’Analyse        
•             Travail Collaboratif         
•             Maitrise de soi 
•             Discrétion          
•             Communication              
•             Posture Client  


Poste à pourvoir en CDI 
Lieu du poste : IDF / Saint Denis (93)
Informations complémentaires
A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé"