Cdiscount recrute un Chef De Projet Avis Clients

CHEF DE PROJET EXPERIENCE CLIENTS H/F

CDI
offre publiée le 15/02/2019
Informations clés
  • Entreprise

    Cdiscount

  • Référence

    4207-fr_FR

  • Localisation

    33 - Gironde

  • Type de Contrat

    CDI

  • Expérience

    4 - 5 ans

  • Niveau d'études

    Bac +5

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia

Présentation de l'entreprise
Devenu leader français du e-commerce, Cdiscount a par ailleurs su conserver l'agilité de son modèle, l'audace de ses équipes et la proximité avec ses clients ce qui lui permet aujourd'hui d'affirmer son positionnement de destination plaisir du commerce en ligne et de continuer à inventer le e-commerce de demain.
Mission
 
Au sein de la Direction de l'Expérience Client, vos missions principales seront d'assurer le bon développement des projets liés au Contenu Généré par les Clients.
Pour cela vous serez amenés à :
* Prendre en charge la conception des projets :
* Réaliser les cadrages des projets (lotissement, planning, parties prenantes…)
* Rédiger les expressions de besoin, des spécifications fonctionnelles, et des cahiers de tests
* Les cas échéants, synchroniser les demandes de maquettes au service WebDesign

* Piloter les projets :
* En environnement de test :
* Coordonner les différentes équipes projets
* Construire, suivre et respecter les plannings
* Mettre en application le cahier de tests afin de verrouiller les effets de bords

* En suivi post production :
* Contrôler la qualité des livrables
* Analyser la performance business

* Assurer un suivi régulier à la Direction sur l'avancement des projets, du budget et les arbitrages à réaliser.
* Réaliser des analyses sur l'impact des avis clients sur notre site, et comment les clients interagissent avec le contenu d'autres clients.
 
 
Profil recherché
 
Issu d'une grande école de commerce ou d'ingénieur, vous êtes un mordu de web. Idéalement, vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projet web pour un site de E-commerce.
 
Vous avez également une bonne fibre analytique et avez notamment pu la mettre en pratique en webanalyse par exemple.
 
Rigueur, organisation, autonomie et curiosité vous caractérisent ; votre dynamisme et votre faculté d'adaptation seront vos atouts principaux pour vous permettre de piloter votre activité.
 
Vous avez la fibre entrepreneuriale et vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité.
Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.
Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et venez inventer le e-commerce de demain !
Cdiscount s'engage pour la Diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.