Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Chargé Relation Client

Chargé Relation Client (F/H)

CDD
offre publiée le 13/11/2019
Informations clés
  • Entreprise

    Bureau Veritas

  • Référence

    41369

  • Localisation

    59 - Nord

  • Type de Contrat

    CDD

  • Expérience

    2 - 3 ans

  • Niveau d'études

    Bac +2

  • Fonctions

    Direction - Administration

Présentation de l'entreprise
Présent dans 140 pays, l'engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font du Groupe Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l'évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l'excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 180 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.
Mission
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients pour assurer l'interface entre les équipes techniques Bureau Veritas et les clients industriels ou tertiaire. Vous serez basé à Villeneuve d'Ascq dans le cadre d'un CDD de 6 mois 
 
Vos missions :
 
Vous établissez, suivez et optimisez la planification des techniciens / ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention,
Vous participez à la rédaction des offres commerciales, suivez les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage,
Vous assurez la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service.
 
 
Profil recherché
De formation gestion PME-PMI ou secrétariat, vous bénéficiez d'une expérience au sein d'une entreprise multi-sites idéalement dans la gestion d'intervention de techniciens. Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise.
La connaissance du logiciel SIEBEL serait un plus
 
Votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.