Descriptif du poste

Depuis plus de 25 ans, Maisons du Monde rend le style accessible au plus grand nombre et libère la créativité de chacun pour façonner les maisons d'ici et d'ailleurs avec Style, Pep's and fun.

Aujourd'hui, ce sont 8000 collaborateurs qui, tous ensemble, mettent leurs énergies, leurs personnalités, leur esprit d'équipe pour faire de Maisons du monde une love brand : accessible, désirable et durable !

Ensemble, nous captons l'air du temps et nous imaginons des intérieurs uniques, chaleureux et durables.

De l'intemporel à la tendance nous concevons des collections vivantes et originales où l'ailleurs est une intarissable inspiration.

Conçues avec passion et audace, elles répondent à toutes les envies, à tous les budgets, à tous les âges. Nous revendiquons notre accessibilité au plus grand nombre !

Nos mises en scène subliment nos collections et font voyager nos clients avec magie.

Nos équipes, chaleureuses et engagées, sont fières de partager notre passion pour la décoration avec nos clients.

Grâce à notre ouverture au monde, nous offrons un écosystème déco unique pour nos clients : Marketplace, Hotels, Rhinov, B2B… Et ce n'est que le début !

Avec Good is Beautiful, nos engagements RSE qui s'adressent autant à l'humain qu'à la planète sont une véritable source d'inspiration et de sens pour nos actions au quotidien.

Nous choisissons nos fabricants en conscience et contribuons à valoriser et pérenniser les savoir-faire partout dans le monde.

Aujourd'hui et encore plus demain, la créativité et la responsabilité sont au cœur de nos métiers.

Grâce à nos équipes optimistes, créatives, engagées, au sens du collectif fort, nous portons avec fierté une seule voix : inspirer à chacun l'envie de s'ouvrir au monde pour créer des lieux de vie uniques, chaleureux et durables !

Maisons du Monde recherche un(e) Assistant(e) Account Manager Marketplace en alternance.

Vous intervenez dans les missions suivantes :

- Suivi qualité des vendeurs (S'assurer du respect des principaux indicateurs de performances des vendeurs, rappel des conditions aux vendeurs),

- Résolution des litiges (Entre les clients et les vendeurs, s'assurer de la gestion des incidents par le vendeur),

- Suivi administratif des vendeurs (Changement de RIB, KYC, demande de modification des pages vendeurs ect ..) ,

- Gestion du catalogue vendeur (Sélection et Mis-à-jour des catalogues des vendeurs, suivi des demandes de modifications),

- Suivi du content - Relance des vendeurs pour assurer la modification des fiches produits,

- Aider au suivi de l'animation commerciale (Analyse des performances, mis à jour des fichiers),

- Reporting et analyse des résultats.

Selon l'évolution et la maturité du candidat, il pourra être amener à gérer un portefeuille de vendeurs.

Profil recherché

Profil recherché :

Actuellement en formation niveau Bac +4/+5, école de commerce ou d'ingénieur de premier plan, ou équivalent universitaire.
Vous avez une 1ère expérience réussie dans le e-commerce ou dans un environnement avec un fort aspect commercial.

Une connaissance du milieu marketplace sera un plus.
Doté d'un bon relationnel, d'un esprit d'analyse, vous êtes force de proposition et capable de travailler sur des projets transverses et multiples.
Une appétence pour l'univers de la déco est un réel plus.