Gestionnaire Middle Office Analyse Règlementaire H/F

CDI
offre publiée le 02/10/2017
Informations clés
  • Entreprise

    Natixis Payment Solutions

  • Référence

    59d23ca751cf2

  • Localisation

    75 - Paris

  • Type de Contrat

    CDI

  • Niveau d'études

    Bac +3 à Bac +5

  • Fonctions

    Finance - Comptabilité - Juridique

  • Langues étrangères

    Anglais maîtrisé écrit & oral obligatoire

Présentation de l'entreprise

 
Pour répondre aux attentes du monde connecté d’aujourd’hui, Natixis Payment Solutions développe et propose des solutions de paiement, sécurisées et évolutives, en adéquation avec la transformation du parcours client, la multiplication des modes de paiement et les évolutions réglementaires majeures.
 
Solidement ancrée dans le milieu industriel des paiements depuis plus de 30 ans, Natixis Payment Solutions assure un service complet de gestion des moyens de paiement domestiques, européens et internationaux (produits en marque blanche, accès aux systèmes de compensation…).
 
Avec une part de 20 % du marché de la monétique et près de 7 milliards d’opérations traitées en 2016, Natixis Payment Solutions est un acteur majeur des paiements.


Le Département a en charge la gestion réglementaire émetteur et acquéreur des litiges cartes Bancaires en lien avec les principales réglementations (CB, Visa, Mastercard, UP…) L’amélioration continue des process est également très présente, tout comme l’accompagnement dans la commercialisation des prestations du Département.
 
Taille de l’équipe :  18 collaborateurs
 
Positionnement au sein de l’organisation :
La gestion réglementaire est une activité Qui connait une très forte croissance depuis maintenant plusieurs années.

Les paiements évoluent très rapidement (sans contact, paiement par mobile, protocole de sécurisation…). Les exigences en matière de maintien des connaissances réglementaires sont très fortes, ce qui nous oblige à une veille réglementaire stricte et à un accompagnement des équipes important.
 

Mission
Rattachement hiérarchique :
Le collaborateur sera rattaché au responsable du service Analyse Réglementaire Visa BP/ Mastercard
Taille de l’équipe :  
18 collaborateurs

 
 
Mission principale :
Vous assurerez la veille réglementaire sur les différents réseaux traités (Visa, Mastercard, UP..), vous devrez mesurer les impacts organisationnel des principales évolutions et accompagner les équipes.
Vous serez le garant du maintien de l’expertise métier des collaborateurs d’un point de vue réglementaire du Département.
 
 
 
Activités principales :

Vous assurez la veille réglementaire et produisez un reporting régulier à votre hiérarchie. Après avoir mis en place une matrice de polyvalence, vous vous assurez de la montée en compétence des connaissances des collaborateurs tels que définis avec votre hiérarchie.
Vous assurez le traitement des impayés émis et reçus. Vous traitez les différentes réclamations reçues de nos clients.
Profil recherché

De formation supérieure, vous avez une excellente capacité d’analyse et de jugement sur les dossiers clients qui vous seront confiés. Vous faites preuve de beaucoup de rigueur et de précision.

Vous possédez une bonne connaissance de la monétique et notamment du contexte d’acquisition, des aspects technologiques (3DS, Plateforme de paiement, techniques web) et réglementaires (Visa et MasterCard).

Vous êtes doté d'un excellent relationnel : forte transversalité au sein des équipes de Natixis Payment Solutions et accompagnement des clients.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment les progiciels de traitement des données (à minima les fonctions avancées d’Excel).

L’anglais lu/écrit est indispensable (nombreux supports en anglais, rédaction de mails).

Vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous faites preuve de curiosité intellectuelle, d’esprit d’analyse et de synthèse, et de capacité d’adaptation dans un environnement évoluant rapidement.

Informations complémentaires
Site géographique :  Liberté 2

Poste à pourvoir en CDI