Descriptif du poste

Depuis plus de 25 ans, Maisons du Monde rend le style accessible au plus grand nombre et libère la créativité de chacun pour façonner les maisons d'ici et d'ailleurs avec Style, Pep's and fun.

Aujourd'hui, ce sont 8000 collaborateurs qui, tous ensemble, mettent leurs énergies, leurs personnalités, leur esprit d'équipe pour faire de Maisons du monde une love brand : accessible, désirable et durable !

Ensemble, nous captons l'air du temps et nous imaginons des intérieurs uniques, chaleureux et durables.

De l'intemporel à la tendance nous concevons des collections vivantes et originales où l'ailleurs est une intarissable inspiration.

Conçues avec passion et audace, elles répondent à toutes les envies, à tous les budgets, à tous les âges. Nous revendiquons notre accessibilité au plus grand nombre !

Nos mises en scène subliment nos collections et font voyager nos clients avec magie.

Nos équipes, chaleureuses et engagées, sont fières de partager notre passion pour la décoration avec nos clients.

Grâce à notre ouverture au monde, nous offrons un écosystème déco unique pour nos clients : Marketplace, Hotels, Rhinov, B2B… Et ce n'est que le début !

Avec Good is Beautiful, nos engagements RSE qui s'adressent autant à l'humain qu'à la planète sont une véritable source d'inspiration et de sens pour nos actions au quotidien.

Nous choisissons nos fabricants en conscience et contribuons à valoriser et pérenniser les savoir-faire partout dans le monde.

Aujourd'hui et encore plus demain, la créativité et la responsabilité sont au cœur de nos métiers.

Grâce à nos équipes optimistes, créatives, engagées, au sens du collectif fort, nous portons avec fierté une seule voix : inspirer à chacun l'envie de s'ouvrir au monde pour créer des lieux de vie uniques, chaleureux et durables !

Maisons du Monde recrute un(e) Assistant(e) CRM automation en alternance.

Vous intervenez sur les missions suivantes :

- Participer aux projets d'amélioration continue : Évolution du design ou du "ton of voice" des emails, amélioration du ciblage (règle de gestion)

- Mettre en place des scénarios automatisés pour accompagner les clients tout au long de leur cycle de vie client : Mise en place d'atelier, rétroplanning, suivi projet, réalisation de l'email et routage sur notre outil CRM.

- Élaborer les campagnes CRM : Création du template avec le studio, routage des campagnes sur notre outil CRM - Prendre en main nos différents outils : Dartagnan, Selligent...

- Analyser et suivre les performances : reportings hebdos et mensuels

- Veille concurrentielle : Benchmark et analyse des tendances du marché

Profil recherché

Profil recherché :

En formation Bac +4/5 en marketing / E-commerce, vous avez idéalement une première expérience dans le web marketing/CRM.

Vous appréciez le travail en équipe et avez de véritables capacités relationnelles.

Vous êtes reconnu(e) pour votre positivité et votre proactivité.

Vous êtes très rigoureux(-se), méthodique, autonome et organisé(e).

Vous êtes à l'aise avec les chiffres et aimez produire des analyses quantitatives.